パッケージの箱が開けづらい点も改善ポイントと認識しています。パッケージは上げ底になっており、上に本体、下にUSBケーブルや手順書が入っているのですが、上げ底に気づかないお客様もいらっしゃることが分かり、上げ底であると説明する紙を封入してアピールするようにしました。
「大きなミスを犯してしまった」――楽天koboに何が起きたのか (2/3) - ITmedia ニュース
これ思い出した．
シャワーが最悪で，UIがただの金属の棒で，どっちの取っ手をどっちに動かすとお湯が出るのか分からない．
hitode909の日記
壁に「お湯は右です」とか書いてあって，あとからそんなこと書くくらいなら，おしゃれなシャワーにしないほうがましだと思った．
