今日の自習タイム

ハーバードビジネスレビューを読んでいた．会社で，アジャイル人事の特集がおもしろいよって話していたので買ってみた．

ダイヤモンドハーバードビジネスレビュー 2018年 7 月号 [雑誌] (アジャイル人事)

• 二週間ごとに面談する，過去二週間の評価より次の二週間の成長に重きをおいたアドバイスをする
• チームは最大20人くらい
  • ということは30分ずつでも10時間面談が必要
• 軌道修正
  • 今は面談しても，お悩み相談の位置付けが強く，あまり軌道修正はあまりできてない気がする，
• IBMの評価，ネットプロモータースコアを使っている
  • NPSとは（ネットプロモータースコア/Net Promoter Score)顧客満足度に変わる新指標 - NPSソリューション ｜ NTTコム オンライン
  • 満足者の割合から批判者の割合を引く
  • 例えば、10人中6人が9点以上なら、推奨者は60％、6点以下が2人いれば批判者は20％なので、NPSは+40となる。