hitode909の日記

趣味はマリンスポーツですの日記です

普通に使っていると失敗してそれから分かるおもてなしは良くない

普通に暮らしてると、ひどい目にあったり、すごいダサい感じになったりして、それで、行動を改めるのだけど、普通に暮らすというのが、サービスに登録したばかりの状態で、失敗して行動を改めた状態が、サービス提供者から見て、ユーザーに行ってほしい行動をすること、というのはさみしい。ユーザーを罰することでサービスの方向に沿わせようというのは、ユーザーから見て、使っていて幸せになれないと思う。普通に使ったら自然と良い状態に導かれて、ユーザーから見ても自然だし、サービス提供者から見てもうまくいっている、という状態以外は邪悪だと思う。人に対してそんな風に接するのは失礼だと思う。そういうことでは信頼関係が生まれないと思う。